Retour de marchandises

Pour éviter tout malentendu, vérifiez que vous avez commandé les bonnes pièces pour votre modèle de véhicule.

Vous avez changé d’avis? Vous pouvez retourner un produit si vous avez changé d’avis dans les 30 jours. Le produit doit être intact et dans son emballage d’origine. Le produit ne vous convient pas ? Vous pouvez le retourner dans les 30 jours ouvrables suivant la date de livraison. Nous vous rembourserons le paiement dans les 5 jours. (dès que l’article retourné arrive dans notre entrepôt).

Vous avez reçu un article défectueux? Dans ce cas, nous nous engageons à échanger gratuitement le produit défectueux contre un produit de qualité ou à rembourser le paiement. Vous avez le droit de nous retourner ces marchandises dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison.

Conditions de retour :

1. Pour retourner les marchandises achetées chez nous, veuillez nous informer avant le retour par e-mail [email protected], en indiquant la raison du retour ;
2. Le produit ne doit pas avoir été utilisé, rayé, peint ou endommagé de quelque manière que ce soit ;
3. Le produit retourné doit être dans son emballage d’origine ;
4. Le produit ne doit pas avoir été endommagé par l’acheteur ;
5. Le produit ne doit pas avoir perdu son aspect commercial : l’étiquette ne doit pas être endommagée, le film protecteur ne doit pas être arraché, etc ;
6. Le produit retourné doit être dans la même configuration que celle reçue par l’Acheteur ;